サービス概要
LINE WORKSとは？
LINE WORKSとは、ビジネス版LINEです。スピード感のある会話やスムーズな情報共有ができるLINEの便利さをそのまま引き継ぎ、企業が求める高いセキュリティをプラス。仕事を楽しく、より効率的なものにしてくれます。
LINE WORKSの特徴
圧倒的な使いやすさ
スピード感のあるコミュニケーションをかなえるチャット機能に加え、掲示板、組織階層型アドレス帳、アンケート、ファイル共有など、ビジネスコミュニケーションに必要な機能をご提供します。全ての機能がスマートフォンから必要なときにすぐ利用でき、圧倒的な使いやすさが魅力です。お馴染みのLINEと操作感が非常に似ているので誰にでも簡単にご利用いただけます。
お客様・取引先と「つながる」
外部連携機能を使えばお客様が普段お使いのLINEに直接コンタクトできるので、お客様との接点の強化に最適です。個人で使用しているLINE IDを仕事で使っているケースを耳にすることもありますが、そのIDを仕事で使ってお客様とやり取りすることに不安を感じる社員も多いものです。IDもアプリもLINEとは別のLINE WORKSを使えば、公私を区別しお客様と気持ちよく「つながる」ことができます。
強固なセキュリティで安心
第三者機関による監査を経てプライバシーおよび情報セキュリティに関する認証を取得しており、セキュリティ面でも安全で安心なサービスをご提供しています。
ISO/IEC 27001、27017、27018 およびSOC2/SOC3(SysTrust)認証取得
コミュニケーションを活性化
コミュニケーションを深めようにも、全員で集まる場所や時間の確保は難しいものです。LINE WORKSを使えば、トークや通話で気軽に質問しあったり、スタンプで喜びを共有しあったりすることができ、実際に集まれなくても円滑なコミュニケーションが可能となります。
すぐに情報共有
LINE WORKSのホーム（掲示板）機能を使えば全ユーザーに情報を一斉に共有することができます。新しい投稿があると普段から使っているLINE WORKSに通知が送られるので見逃す心配がありません。スタンプを活用し、キャッチーなお知らせを短時間で投稿できるのも魅力です。
会議を削減 スピードアップ
複数のメンバーとのチャットが手軽に始められ、ファイルや写真・動画などの送信も簡単！音声通話やビデオ通話への切り替えもワンタッチなので、スピード感のある情報共有が実現します。日常的に必要な情報をやり取りしておくことで会議時間を減らし、業務効率を高めることができます。
仕事とプライベートを分けられる！
LINEのような使用感でありながら、LINEとはIDもアプリも全く別なのがLINE WORKS。お客様からの勤務時間外のチャットには定型文を自動で返信できるなど、プライベートに仕事を持ち込まないための工夫が凝らされています。
設備予約もできる
カレンダーには設備予約の機能があり、予定作成時に会議室や車両、機器などの設備を予約することができます。会議招集の際など、参加者と設備との両方が空いている時間帯に予定を組むことができるので便利です。
メンバーの意見を簡単に集約
少ない手間で目的に合わせたアンケートをとるための、各種テンプレートが提供されています。イベントの出欠調査や会食の日程調整をはじめ、トレーニングの満足度調査やデザインへの意見調査などメンバーの意見や状況の集約が可能です。
災害や緊急時にも使える
災害時や緊急時などに使える「安否確認」のテンプレートがあり、普段使い慣れているからこその迅速な回答と集計が実現します。あわせて災害時の状況確認や指示出しが、チャットや掲示板でできる点もLINE WORKSならではの特徴です。
代表的な機能紹介
トーク（チャット／メッセンジャー）
- チャットや無料通話・ビデオ通話に対応
- 既読未読確認ができる
- 写真や動画、ファイルの共有も簡単
- LINEユーザーや外部のLINE WORKSユーザーともつながる
ホーム（掲示板）
- 組織単位やトピック単位で掲示板を作成し、アクセス管理も可能
- スマートフォンへの通知や必読設定で、読み逃しを防ぎ、確実に伝達
- 投稿に対して既読者と未読者の確認ができ、未読者に対して再通知ができるので情報共有の徹底が可能
アドレス帳
- 部署ごとにユーザー選択できる階層型のアドレス帳
- 連絡先からチャット、会議招待などの連携もスムーズ
- チームで連絡先を共有し、いつでもどこでも誰にでもすぐに連絡
監査・モニタリング
- 企業での利用に耐えうる監査ログ取得機能
- トークの送受信ログでインシデント発生時に対応可能
- インシデントを未然に防止するモニタリング機能
アンケート
- メンバーの意見を簡単に集約
- 業務に役立つテンプレートを使って簡単にアンケート作成
- アンケート結果を簡単に共有
- 回答していないメンバーの確認可
カレンダー
- 部署のメンバーの予定を一目で確認
- メンバーや設備の「空き時間」を確認しての予定作成
- 予定作成時にファイルや地図も添付可能
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