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サービス概要
テレビ・Web会議ツール「Zoom」とは？
Zoomとは、いつでも、どこでも、どんな端末からでも Web会議を実現するクラウドサービスで、簡単に言えば、複数人での同時参加が可能な「ビデオ・Web会議アプリケーション」です。
通常はひとつの場所に集まって実施する必要があるミーティングがオンライン上で可能になることから、ビジネスシーンで多く活用されています。
PC、スマートフォン、タブレットなど、現在一般的なデバイスであればZoomをインストールできます。マイクやカメラが搭載されていない端末でも、汎用品の外部機器を接続すれば電話会議、ビデオ会議が可能です。また、Windows、MacOS、Android、iOSなど、あらゆるOSに対応しているのも特徴で、Zoomの利便性を高めています。Zoomと同様のアプリケーションは他にもありますが、とりわけビジネスに最適化されているため、会議の多い企業では有用性の高いツールとして高く評価されています。
無料プランでも申し分のない機能や、有料プランでも比較的安価なコスト設定も評価されており、導入する企業が増えています。アワードの受賞も目立っており注目の業務効率化ツールのひとつと言えます。
Zoomで「できること」って何？主な機能とは
Zoomが今日の高評価を獲得した最大の理由は、ビジネスに最適化された機能の充実です。ビジネスに役立つZoomの代表的な機能を以下でご紹介いたします。
特徴・強み
ミーティング
ZoomはHDビデオによる高画質のビデオ出力、また高音質での音声出力に対応しています。映像や音声でストレスを感じることなくディスカッションをすることが可能です。多くのデバイスでは、最初から搭載されているカメラ・マイクで申し分ない使用感になります。
また、特筆すべきはビデオ参加者数の上限です。１つの会議につき最大1,000名までの参加者を許容します（オプションにより最大1,000名まで参加者を増やすことができます）。
ビジネスで役立つ画面共有機能も充実しています。テキスト、イメージ、音声、ホワイトボードなど、多くのファイルを共有可能です。また、PCの画面はスマートフォンをはじめとするモバイル端末にも、そのまま共有できます。会議がクラウド上またはローカルに自動保存される機能も搭載されています。
社内研修
Zoomを使えば、オンライン上で社内研修を行うこともできます。
参加者が閲覧できるホワイトボードは、社内研修で役立つ機能の代表例です。講師がZoomで記述するホワイトボードを参加者に共有すれば、実際の研修さながらの講義が実施できます。スマートフォンやタブレットなどデバイスを問わずに使える「共同注釈」の機能も研修では非常に便利です。
研修では「ビデオブレイクアウトルーム」の機能も役立ちます。参加者を小規模なグループに分割できるため、仮想的にグループワークを実施可能です。１つのブレイクルームに最大200人が参加するセッションを作成でき、さらに最大で50のブレイクアウトルームを作成できるため、会場を用意することが困難な大規模な研修にも対応できます。
自動記録の機能は、研修でも多いに役立ちます。MP4（ビデオ）、M4A（音声）をローカルに記録するか、クラウドへ記録するかを選択できます。クラウドに保存をしたビデオや音声は、URLで共有することができ、研修に参加できなかった人への共有も容易です。
オンラインセミナー
基本的なZoomの用途はビデオ・Web会議ですが、通常のクライアントアプリとは別にオンラインセミナーを実施できる「Zoom Webinar（ズーム ウェビナー）」のプランも用意されています。
このオプションでは、相互にやり取りできる100人のユーザーを登録可能であり、それぞれをパネリストとして設定できます。最大10,000人の閲覧ユーザーに対応できるパッケージが用意されているため、大規模なセミナーを実現可能です。また、セミナーの内容は「Facebook Live」「YouTube」にリアルタイムでストリーム配信できます。これらの動画プラットフォームを駆使すれば、セミナーを届けられるユーザーの数は事実上無制限ということになります。
クラウド電話システム
Zoomはクラウド電話のサービスも提供しています。Zoomサービスのプラットフォームに新しく追加された「Zoom Phone」は、2019年のリリースからわずか3年で300万ユーザーを突破した世界で最も勢いのあるクラウド電話システムです。
「使い勝手の良さ」、「品質」、「コスト面」を理由にユーザーに選ばれており、急速に採用する企業が増えています。Zoom Phoneは従来の固定電話、PC、スマートフォンなど様々なデバイスで利用することができます。リモートワーク中に会社の代表電話の着信に応答することもでき、柔軟な働き方を実現します。保留や転送機能はもちろん、部署宛の着信をグルーピングされたメンバー全員に同時に着信、順番に着信することも簡単にできます。ユーザーインターフェースもWeb会議機能と同様に直感的で操作しやすく、専門知識がなくても運用管理が容易に行えます。また、独自の技術により音声品質の高い通話を実現しています。さらに、Zoom Phoneのユーザ同士であれば、電話からWeb会議へ簡単に切り替えることができます。
利用料金について
Zoomは無償版も出ていますが、ユーザー管理ができない、複数人でのWeb会議は40分までなど制限があるため、ビジネスシーンでのご利用には有償版がオススメです。
例えば有償版の場合、例えば以下の機能を使えます。
- 複数人での会議を無制限（時間）でできる
- ユーザー全体の管理ができる
- シングルサインオン製品と連携できる
- AI機能が使える
- オンラインセミナーを開催できる
※別途Webinerライセンスが必要
パソコンや、モバイル端末で利用する場合は、Zoom Meetingというライセンスで、月額1,980円で最小10ユーザー様から利用できます。会議室にて拠点間などのTV会議を実施したい場合は、月額4,980円からご利用可能です。
| PC、モバイルで Zoomを利用 Zoom Meeting | 会議室で Zoomを利用 Zoom Rooms | 既存カメラ/マイクで Zoomを利用 H.323/SIPコネクタ | |
| 価格 | 月額￥1,980～ 1 ユーザー | 月額￥4,980 1ライセンス | 月額￥4,980円 1ライセンス |
| 最小契約数 | 10ユーザー | 1ライセンス | 1ライセンス |
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